AT公司自成立以来得到了快速的发展，业绩迅速上升。随着公司的逐渐发展，AT公司意识到了公司培训的重要性。

根据工作流程，我们先对AT公司的参与培训人员进行了为期两天的抽样调查。通过面询的方式我们了解到AT公司目前晋升了一大批主管与初级经理人，针对这一情况，我们在课程中加入了初级经理人角色分析和角色误区版块，该版块旨在帮助刚进入主管或初级经理人角色的学员掌握初级领导技巧，认清可能存在的角色误区，提升该部分学员的领导力。同时我们了解到，AT公司在内部部门间合作上存在一定的困难与问题，针对该问题我们设计了水平沟通技巧版块，旨在帮助学员掌握水平沟通技巧，提高部门间的协作能力达到内部客户与外部客户满意度的双向提升。由此我们形成了以下培训方案。

培训方案分为两大版块：领导力提升与有效沟通。

版块一：领导力提升

领导力提升版块致力于提高领导者的领导水平，培养正确的管理心态，使管理者认识到管理工作过程中可能存在的误区，并培养领导者的管理意识与管理技巧。在培训过程中将理论结合于实际案例以及趣味游戏使学员们能够更明确、容易的掌握所需技巧与知识。

版块二：有效沟通

有效沟通版块包括有效沟通的技巧、向上沟通的技巧，由上自下的沟通技巧，水平沟通技巧等方面，帮助学员突破日常工作以及生活过程中的沟通障碍，达到有效沟通，减少沟通压力的作用。