群面是招聘中经常使用的一种面试手段，其目的第一是考察面试者的真实情况，第二是考察面试者的综合素质。群面考察要点分为能力、角色划分、技巧。

群面能力考察

1、沟通能力。语言表达顺畅、清楚； 表达过程中善于运用语言、语调、目光和手势等；敢于主动打破僵局，倾听他人的合理意见，遇到冲突保持冷静，并提出解决办法。

2、分析能力。理解问题的本质；解决问题的思路清晰，角度新颖；能够综合不同的信息，深化自己的认识。

3、应变能力。遇到压力和矛盾时能够积极寻求解决方法；情境发生变化时能够调整自己的思考、行为方式；在遇到挫折时能积极面对。

4、团队合作能力。能迅速融入到小组讨论中；在整个面试过程中能为小组的整体利益着想；有独立的意见，但必要时会妥协；能为小组其他成员主动提供帮助；尊重他人，善于倾听别人的意见。

5、人际影响力及自信心。提出的观点能得到小组其他成员的认同；小组成员愿意按照其建议行事；不依靠命令的方式压制小组其他成员；善于把小组成员之间不同的意见引向一致；发言积极，而且敢于发表不同的意见

面试者角色划分 

1、领导者。思路引领、团队协调等；引导小组成员。

2、时间控制者。时间划分、管理时间、推进讨论、协助领导者等。

3、建议者。熟悉某个知识领域，有灵感，提出自己的建议和见解。

4、记录员。记录所有成员的观点与发言，并整理给总结发言的组员。

5、总结者。将小组讨论的结果向面试官陈述；代表小组做方案展示等。 

群面技巧：What+STAR+Key Words 

What: 一个财经类公司市场扩大的成本和时间问题。

具体问题：某财经公司规模不大，面临激烈的市场竞争，所以想通过制作、分发一些宣传册子来扩大公司市场宣传的影响力。要求整个小组就宣传册子的成本（从设计到选图、打印、包装、邮递等一系列的问题）进行讨论。每个环节可以采用不同的方式和方法，其成本也各有高低，最后要求小组经过讨论后给出统一的最佳方案，使其成本最低，并且要保证宣传册质量，同时还要达到传播的目的。 

请举例说明你领导一个团队完成了一个项目并且获得了成功。

请你举一个例子，说明在完成一项重要任务时，你是怎样和他人进行有效合作的。 

STAR法则：

第一步：明确相关经历及任务的背景

1、什么类型的；

2、怎样产生的；

3、当时情况是怎样的。

第二步：明确在相关经历及任务中

1、要达到什么目标；

2、完成过程中涉及到什么环节及流程。

第三步：明确面试者的行动

1、针对这样的情况进行的分析；

2、决定的行动方式及采取的步骤。

第四步：明确结果 

Key  Words: 注意提取问题中的关键词，你要在描述中紧扣这些Key Words，因为Key Words反映了面试官的考查意图。例如，在之前举的实例中，关键词包括“你领导的”和“一项重要任务”两个关键词。那么在回答的时候一定要进行分项描述，包括你为何发起该活动，如何负责，最后又如何组织团队一起完成的等等。

来源：百度文库