和生理健康不同，心理健康是一个很难界定的概念。涉及心理健康的标准很多，我国著名的精神病学家兼心理治疗家许又新提出，心理健康可以从三个方面去衡量，即：体验标准、操作标准、发展标准。所谓的体验标准，是指以...
心理契约(psychologicalcontract)这个概念最早是在20世纪60年代由Argyria等人首先提出的，它指的是构成员工和组织之间交换关系和相互责任的一种心理期望。20世纪80年代后，美国管理心理学专家Schein进一步明确了心...
初级预防：消除诱发问题的来源初级预防的目的是减少或消除任何导致职业心理健康问题的因素，并且更重要的是设法建立一个积极的，支持性的，和健康的工作环境。通过对人力资源方面的企业诊断，能够发现问题在哪里和解...
员工心理援助项目（EmployeeAssistanceProgram,EAP）是由企业为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目。通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其直属亲人提供的专业指导、培训和咨询，旨在帮助解决员...
通过国外知名调查机构对EAP成本-收益的分析研究发现，EAP有很高的投资回报率。美国通用汽车公司的员工帮助计划每年为公司节约3,700万美元的开支，其中1万名加入该项计划的员工平均每人节约3,700美元。美国联合...
EAP服务流程：一、进行专业的员工职业心理健康问题评估。采用访谈、标准心理测试等方式对公司员工的目前心理状况进行调查，了解员工目前心理问题，制定相应计划。二、搞好职业心理健康宣传。利用海报、自助卡、健...
面对公司花钱请来的心理咨询师，员工敢袒露心扉吗？许多人可能会心存顾虑。保密是建立在与客户彼此相互信任的基础之上的，为了维护客户的利益，使EAP服务切实产生有效的帮助，“保密原则”是EAP严格遵守的职业...
消费心理特征情感因素动机是促使个体进行行动的驱使力。这种驱使力通过一种紧张状态产生，这种状态作为未被满足的需要的结果存在。一些消费者行为学家区别所谓的理性动机和情绪动机，情绪动机是指根据个人或主观标准...
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